Соглашение об обработке и хранении персональных данных

(Политика в отношении обработки персональных данных)

Актуальная редакция от 18 марта 2024 года

1. Общие положения

Данное соглашение, именуемое далее "Соглашением", утверждено Оператором - Обществом с ограниченной ответственностью "Баня.ру", ОГРН 1187746492120, с адресом в 109147, РФ, город Москва, ул. Марксистская, д. 1, кор. 1, оф. 248 и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных и другой информации Пользователей.

Соглашение представляет собой неотъемлемую часть договора, заключаемого Пользователем при использовании онлайн-ресурсов и/или возможностей Баня.ру в соответствии с Правилами использования Баня.ру .

"Баня.ру" (Сервис) - это многофункциональный программный продукт для любителей банного отдыха, определенный в пункте 1.2 Правил использования.

Пользователь - полностью дееспособное физическое лицо, использующее Баня.ру через доступный ему персональный компьютер и/или мобильное устройство, имеющее свой собственный адрес электронной почты, номер телефона или другие средства авторизации на Сервисе и соглашающийся с условиями Соглашения.

Оператор - Общество с ограниченной ответственностью "Баня.ру", самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами, входящими в его группу лиц или осуществляющими обработку персональных данных на иных законных основаниях, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные - любая информация (сведения о событиях, фактах и обстоятельствах жизни субъекта), относящаяся к прямо определяемому на основе такой информации Пользователю и обрабатываемая Оператором на Баня.ру автоматически или предоставленная Пользователем самостоятельно при авторизации, например, с помощью номера телефона, социальных сетей VK, Facebook, Twitter, Ok.ru или аккаунта Google, mail.ru, Яндекс, Apple, Line, Wechat (если применимо), а также в процессе дальнейшего использования других разделов Баня.ру, в том числе при заключении отдельных договоров или использования отдельных услуг Баня.ру.

Аккаунт (Личный кабинет) - персональный раздел Баня.ру, к которому Пользователь получает доступ после авторизации. Аккаунт предназначен для хранения информации Пользователя в целях удобства последующего использования Сервиса - создания личного профиля, просмотра и управления открытыми функциональными возможностями Баня.ру, подключения доступа к отдельным возможностям и услугам.

2. Цели обработки Персональных и пользовательских данных

Оператор обрабатывает Персональные данные и другие пользовательские данные для выполнения своих обязательств перед Пользователем и иными лицами, поддержания работоспособности Сервиса и обеспечения законных интересов Оператора в соответствии с Правилами использования Баня.ру. Это включает:

  • авторизацию Пользователя любым из доступных на Баня.ру способов, в том числе с целью создания для него Аккаунта и персонализации Сервиса;
  • предоставление доступа к Баня.ру и его возможностям в интересах Пользователя;
  • защиту программного продукта Баня.ру и данных Пользователей от вмешательства третьих лиц и использования в целях мошенничества;
  • проведение маркетинговых, статистических, аналитических и иных исследований использования Баня.ру для оптимизации работы Сервиса и развития продуктов и услуг;
  • показ и индивидуализацию рекламы в интернете и на Баня.ру, а также направление рекламной информации по сетям электросвязи;
  • продвижение Баня.ру и его возможностей на рынке.

3. Основания обработки Персональных данных и другой информации

Обработка Персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласно Правилам использования Баня.ру и другим заключенным с Пользователем договорам;
  • После получения согласия Пользователя на обработку данных в соответствии с настоящим Соглашением или отдельными согласиями, которые могут быть предоставлены при использовании Баня.ру;
  • В рамках соблюдения договорных обязательств и законных требований Оператора.

Пользователь, используя Баня.ру или его функционалы, добровольно, свободно и по собственной воле предоставляет Оператору информированное согласие на обработку своих Персональных данных и другой информации до достижения целей их обработки или до отзыва данного согласия.

Подтверждением ознакомления Пользователя с настоящим Соглашением является его использование Баня.ру, его функционалов, участие в маркетинговых или рекламных акциях, а также обращение в службу поддержки. Текст Соглашения доступен заблаговременно на Баня.ру, включая сообщение с текстом и гиперссылкой: "Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных".

4. Объем и категории обрабатываемых Персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, полученные от Пользователя напрямую или при использовании им Баня.ру:

  • Предоставленные Пользователем данные в рамках договора/ов об использовании Баня.ру, включая упрощенное бронирование: имя, фамилия, пол, паспортные данные, дата рождения, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, предоставленные в процессе использования Баня.ру, в том числе от третьих лиц по поручению Пользователя, а также информация о платежных инструментах при необходимости осуществления взаиморасчетов.
  • Данные, обрабатываемые автоматически при использовании Баня.ру: IP-адрес, ID в социальной сети, файлы cookie и аналогичные технологии согласно разделу 5 Соглашения, параметры и настройки интернет-браузеров и устройств Пользователя, статистика использования функций Сервиса, техническая информация, такая как местоположение подключения.

Оператор не несет ответственность за полноту и актуальность сведений о Пользователях. Пользователь вправе самостоятельно редактировать предоставленные в Аккаунте Персональные данные. Предоставляя данные третьих лиц, Пользователь гарантирует наличие полномочий на предоставление таких данных. Оператор не несет ответственность за обработку Персональных данных после перехода Пользователя по ссылкам на ресурсы третьих лиц, не попадающих под условия настоящего Соглашения.

5. Cookie файлы и аналогичные технологии

Cookie-файлы и аналогичные технологии, такие как пиксели, тэги, кэш, локальное хранилище и т. д., представляют собой небольшие фрагменты данных, обычно в форме текстовых файлов-идентификаторов. Они устанавливаются на устройство или платформу Пользователя при посещении интернет-ресурсов или взаимодействии с ними для сбора информации. На платформе Баня.ру используются разнообразные cookie-файлы, которые создаются как самим Сервисом, так и его партнерами - третьими лицами, предоставляющими функционально-технические решения в рамках Сервиса.

Cookie-файлы и аналогичные технологии позволяют настраивать параметры Сервиса, персонализировать отображаемую рекламную информацию и улучшать удобство использования Баня.ру для Пользователей. Они сохраняют информацию о действиях Пользователей, таких как авторизация в Аккаунте, просмотр рекламных объявлений, а также анализируют эффективность пользовательского интерфейса и выбор языка Сервиса.

Категории cookie-файлов, используемых на Баня.ру, включая файлы третьих лиц, можно разделить на следующие:

  • Технические: необходимы для доступа к функционалу Сервиса в соответствии с его правилами и обязательствами Оператора;
  • Функциональные: помогают настраивать опыт взаимодействия с Сервисом и анализировать данные о его использовании;
  • Рекламные/Маркетинговые: отслеживают эффективность рекламы на Баня.ру, что позволяет предоставлять персонализированную рекламу Пользователям и контролировать ее отображение.

Пользователь может самостоятельно настраивать параметры установки или блокировки cookie-файлов в настройках своего браузера или устройства. Информация о настройках и удалении cookie-файлов доступна в справочных разделах браузера или устройства. Кроме того, Пользователь может настраивать cookie-файлы третьих лиц на страницах соответствующих рекламных платформ или аналитических сервисов.

6. Порядок обработки Персональных данных и права Пользователя

Обработка Персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Оператор обеспечивает защиту Персональных данных от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с законодательством и внутренними правилами.

Пользователь имеет право на конфиденциальность своих Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных настройками браузера или устройства, позволяющими обмен информацией с другими Пользователями или пользователями интернета. Оператор может раскрывать Персональные данные по запросу органов дознания или следствия.

Пользователь в любое время может обратиться к Оператору для получения информации о своих данных, отзыва согласия на обработку, прекращения обработки или реализации иных прав, предусмотренных законодательством. Обращение будет рассмотрено с уведомлением о результатах в течение 10 рабочих дней. Оператор может сохранять необходимые для законного хранения данные в обезличенном виде.

7. Заключительные положения

Настоящее Соглашение применяется ко всем Пользователям. Все вопросы, не урегулированные в Соглашении, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Действующая версия Соглашения разработана Оператором на основе Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" в актуальной редакции.

Оператор вправе изменить настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации по адресу https://banya.ru/privacy. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

По всем вопросам обработки Персональных данных на Баня.ру и настоящего Соглашения обращайтесь в службу поддержки Баня.ру по номеру телефона +79993334651 , или по электронному адресу info@banya.ru. Также можно направить письмо по адресу места нахождения Оператора.